{"id":10621,"date":"2021-12-27T08:13:57","date_gmt":"2021-12-27T08:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/tiendamadera.com\/?page_id=10621"},"modified":"2023-09-05T11:47:21","modified_gmt":"2023-09-05T11:47:21","slug":"politica-de-devolucion-tienda-madera","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tiendamadera.com\/pt\/politica-de-devolucion-tienda-madera\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n Tienda Madera"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n Tienda Madera<\/h1>\n

 <\/p>\n

Derecho de desistimiento:<\/strong><\/p>\n

El Usuario tiene\u00a014 d\u00edas naturales<\/strong>, contados a partir de la fecha del producto, para la devoluci\u00f3n del mismo (art. 71 Ley 3\/2014, de 27 de marzo). Si no queda satisfecho con el producto o cualquiera de los productos de su pedido, podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento, rellenando el formulario anexo a estas condiciones, con su n\u00famero de pedido (para obtener el reembolso del importe del\/los producto\/s dentro del plazo m\u00e1ximo de los catorce (14) d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del pedido) junto a sus datos de contacto. Salvo que la devoluci\u00f3n sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al env\u00edo ser\u00e1n asumidos por parte del USUARIO. El producto deber\u00e1 ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Si al recibir el paquete, presenta da\u00f1os en su embalaje, antes de abrir el paquete tienen que realizar una fotograf\u00eda de los da\u00f1os.<\/p>\n

Le proporcionaremos un n\u00ba de devoluci\u00f3n e instrucciones para el procedimiento de devoluci\u00f3n. Deber\u00e1 remit\u00edrnoslo a trav\u00e9s del mail pesquer@pesquer.com<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Deber\u00e1 devolver el producto con todos los elementos con los que le fue entregado, sin da\u00f1os ni marcas de desgaste de ning\u00fan tipo, y que no denote un uso inadecuado del bien o diferente de la naturaleza propia del mismo a la direcci\u00f3n que le hemos facilitado.<\/p>\n

Es recomendable la devoluci\u00f3n en su embalaje original, en caso de que no sea posible, el producto sufrir\u00e1 una depreciaci\u00f3n en su valor. El cliente se har\u00e1 responsable del embalaje y protecci\u00f3n del\/los productos que env\u00eda, as\u00ed como de los gastos derivados del env\u00edo.<\/p>\n

Siempre que los productos sean devueltos dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales, sin da\u00f1os ni marcas de desgaste alguno y cumpliendo con los requisitos establecidos en este apartado, con el n\u00famero de devoluci\u00f3n que le habremos facilitado, le reembolsaremos el importe total de la compra.<\/p>\n

 <\/p>\n

Recuerde que en cualquier caso el producto deber\u00e1 incluir:<\/p>\n

\u2013 N\u00famero de devoluci\u00f3n proporcionado<\/p>\n

\u2013 N\u00famero de pedido<\/p>\n

\u2013 Fecha de compra y de ejercicio del desistimiento<\/p>\n

Informaci\u00f3n de inter\u00e9s (opcional):<\/p>\n

\u2013 Motivos de la devoluci\u00f3n<\/p>\n

\u2013 Informaci\u00f3n que crea necesaria o de inter\u00e9s para tramitar la devoluci\u00f3n<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Devoluci\u00f3n por error en el pedido por parte de TiendaMadera:<\/strong><\/p>\n

Cuando el producto no se corresponda al del pedido, debido a alg\u00fan error imputable a la empresa, el usuario deber\u00e1 comunicarlo por mail a la compa\u00f1\u00eda tan pronto como sea posible;\u00a0TiendaMadera<\/strong>\u00a0correr\u00e1 con los gastos de recogida del producto enviado por error y entrega del correspondiente al del pedido realizado.<\/p>\n

 <\/p>\n

Comprobaci\u00f3n de las Devoluciones:<\/strong><\/p>\n

La verificaci\u00f3n y comprobaci\u00f3n de los productos objeto de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo de\u00a0TiendaMadera<\/strong>\u00a0que, una vez en sus instalaciones, verificar\u00e1 que sean recibidos cumpliendo con todos los requisitos establecidos en el primer apartado.\u00a0 El no cumplimiento de dichos requisitos puede suponer la anulaci\u00f3n de la Garant\u00eda u ocasionar disminuci\u00f3n del valor del producto.<\/p>\n

En caso de faltar alguno de los elementos, el producto ser\u00e1 devuelto a su domicilio con una nota indicando el contenido que falte.<\/p>\n

 <\/p>\n

Reembolso por devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

Para el caso de devoluci\u00f3n, el reembolso de los importes pagados se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s del medio de pago que se utiliz\u00f3 en la compra.\u00a0TiendaMadera<\/strong>\u00a0no devolver\u00e1 el importe o realizar\u00e1 ning\u00fan reenv\u00edo de mercanc\u00eda mientras no se haya verificado la recepci\u00f3n y estado de embalaje y accesorios del producto objeto de la devoluci\u00f3n o cambio en nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n

Plazo de Reembolso:<\/strong><\/p>\n

El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n y verificaci\u00f3n de las condiciones de la recepci\u00f3n del env\u00edo. El plazo m\u00e1ximo para realizar el pago establecido es de un mes.<\/p>\n

Para proceder al reintegro deber\u00e1 darnos los siguientes datos:<\/p>\n

\u2013 n\u00ba de devoluci\u00f3n<\/p>\n

\u2013 n\u00ba de factura y pedido<\/p>\n

\u2013 IBAN + 20 d\u00edgitos de su cuenta bancaria.<\/p>\n

TiendaMadera<\/strong>\u00a0declina el reintegro de las cantidades si:<\/p>\n

\u2013 los productos est\u00e1n usados o deteriorados, o su uso ha excedido a su naturaleza.<\/p>\n

\u2013 a los productos les falta alg\u00fan elemento.<\/p>\n

 <\/p>\n

Productos personalizados \/ fabricados:<\/strong><\/p>\n

Los productos personalizados o hechos a medida seg\u00fan la Ley 3\/2014, de 27 de marzo (art\u00edculo 103) que modifica la LOCM art. 45 el Derecho de Desistimiento y Devoluci\u00f3n del Consumidor no ser\u00e1 aplicable en este caso. Si compras un art\u00edculo conforme a sus especificaciones o claramente personalizado (elecci\u00f3n de color, de los materiales, medida) una vez fabricado, aunque no se le haya entregado, no podr\u00e1 desistir del contrato de compra.<\/p>\n

(Fabricaci\u00f3n o no, aparecer\u00e1 detallado en el producto)<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Da\u00f1os en el transporte:<\/strong><\/p>\n

En caso de posibles da\u00f1os por el transporte se ha de avisar de la incidencia por correo electronico con foto\/s antes de 4 d\u00edas <\/b>desde la recepcion del pedido. Esto se debe a que a las agencias, nosotros les tenemos que avisar de las incidencias antes de los 6\/7 dias de la firma de la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

 <\/p>\n

DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/p>\n

A la atenci\u00f3n de:<\/p>\n

Nombre: Jose Javier Pesquer como responsable de la marca comercial Pesquer<\/p>\n

NIF: B22102040<\/p>\n

Direcci\u00f3n: Pol\u00edgono Industrial Valle del Cinca 16 22300 Barbastro HUESCA<\/p>\n

Tel\u00e9fono: 616402585<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: pesquer@pesquer.com<\/p>\n

Datos del bien\/prestaci\u00f3n a desistir:<\/p>\n

N\u00ba pedido\/factura: ______________________________________________<\/p>\n

Fecha pedido \/factura: ___________________________________________<\/p>\n

Fecha de recepci\u00f3n del producto\/servicio: ___________________________<\/p>\n

Descripci\u00f3n del producto\/servicio: __________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________<\/p>\n

 <\/p>\n

Datos del consumidor\/usuario:<\/p>\n

Nombre: __________________________________________<\/p>\n

NIF: ______________________________________________<\/p>\n

Domicilio: _________________________________________<\/p>\n

Poblaci\u00f3n: _________________________________________<\/p>\n

Tel\u00e9fono: __________________________________________<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: __________________________________<\/p>\n

 <\/p>\n

Derecho de desistimiento: conformidad con el art\u00edculo 68 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de venta del bien\/prestaci\u00f3n descrita anteriormente, por lo que agradecer\u00eda se pusiese en contacto conmigo mediante los datos de contacto facilitados, para notificarme que se ha procedido a esta solicitud.<\/p>\n

 <\/p>\n

Fecha de la solicitud:<\/p>\n

Firma del consumidor\/usuario<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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